لقد لاحظت من خلال استطلاع الرأي الأخير الذي نشرته هنا في مدونتي والذي كان ومازال بعنوان : ماهي بوابة الدفع الإلكتروني التي تستخدمها في تجارتك الإلكترونية ؟ ومع انه الوقت مازال مبكرا لأخذ النتائج وذلك لقلة عدد المصوتين ، ولكني لاحظت أن نسبة الذي لايعرفون ماهي بوابة الدفع الإلكتروني كبيرة (20%)! وهذا يعني أن الكثيرين لايعلمون الكثير عن هذا الموضوع الحساس والمهم بل والمصيري في عالم التجارة الإلكترونية.

إن الموضوع وبكل بساطة واختصار هو: لاتعرف ماهي بوابة الدفع الإلكتروني = لايمكنك إنشاء تجارة إلكترونية ! نعم ، فبوابة الدفع الإلكتروني هي العمود الفقري للتجارة الإلكترونية ، وبدونها لايمكنك عمل أي نشاط تجاري على الانترنت ، ولو عملت لن يكتب له النجاح أضمن لك ذلك ، لأن بوابة الدفع الإلكتروني هي المسؤولة عن عملية خصم المبلغ الذي اشترى به أحد زبائنك سلعة من متجرك الإلكتروني بواسطة بطاقة الائتمان الخاصة به سواء فيزا كارد أو ماستر كارد أو أميريكان إكسبريس أو غيرها ، ثم يرسل لك المبلغ كاش إلى حسابك البنكي مقابل عمولة يتفق عليها الطرفين.

إن الشراء من الانترنت كما يعلم غالبيتكم لايتم إلا عن طريق بطاقات الائتمان ، لذا ستحتاج كتاجر ان تقدم خدمة الدفع بواسطة بطاقات الائتمان ليتمكن زبائنك من الشراء من متجرك ، ففي الإمارات يتولى بنك المشرق بشكل حصري تقديم هذه الخدمة للمتاجر على الأرض وفي الانترنت ، وفي السعودية أتوقع أن بنك الأهلي التجاري وبنك سامبا يقدمان هذه الخدمات ، ولكنها وللأسف مكلفة جدا وبشكل غير معقول ، وطبعا غير منطقي لنا كأصحاب مشاريع بسيطة وفردية أن نشترك معهم في هذه الخدمة ، لذا جاء الحل من شركات عالمية مستقلة تتولى هذه العملية بدلا من البنوك التي تأكل الأخضر واليابس وتنشف تجارتك قبل أن تبدأ.

هناك شركات كثيرة سأتحدث عنها في التدوينة القادمة إن شاء الله وأعقد مقارنة بينهم في الخدمات والأسعار وأوضح مميزات كل شركة ، تعتبر طرف ثالث بين البنوك ، تقوم بسحب المبلغ من البنك المصدر لبطاقة الزبون الائتمانية ، ويودع المبلغ في الحساب البنكي للبائع ، ويأخذ عليها عمولة معقولة مقدور عليها حتى من قبل الأفراد.

طبعا أحببت أن اوضح هذا المفهوم قبل أن أبدأ في شرح بوابات الدفع الإلكتروني ، فأنا أود أن أكتب مفصلا عن بوابات الدفع الإلكترونية ، حيث سأكتب بإذن الله قريبا جدا دروس وافية عن كيفية الاشتراك في بوابات الدفع وكيفية استخدامها في موقعك أو متجرك الإلكتروني.

إلى ذلك الحين ، أستودعكم الله ودمتم بود ،،